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Politica di Reso e Cambio

Se hai bisogno di restituire o cambiare un articolo, siamo qui per aiutarti! Offriamo resi e cambi gratuiti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Hai la possibilità di:

• Ricevere un buono spesa utilizzabile sul nostro sito.
• Sostituire l’articolo con un prodotto diverso.
• Ottenere un rimborso sul metodo di pagamento originale (spese di spedizione a carico del cliente).

Eccezioni alla Politica di Reso e Cambio

Ti invitiamo a prendere nota delle seguenti eccezioni:

• Articoli scontati oltre il 15%: Le vendite sono considerate definitive e non possono essere restituite o cambiate.
• Condizioni degli articoli: Gli articoli restituiti devono:
  • Avere ancora l’etichetta originale.
  • Essere nella confezione originale.
  • Essere integri, senza segni di usura, lavaggio o utilizzo.
  • Essere accompagnati dalla ricevuta fiscale o da una prova d’acquisto valida.

Come Avviare un Reso o Cambio

Contattaci attraverso il nostro form di contatto disponibile sul sito, indicando:

• Il numero d’ordine.
• Le motivazioni per il reso o cambio.

Una volta ricevuta la tua richiesta, ti guideremo nel processo e forniremo le istruzioni necessarie.

Indirizzo per la restituzione:
📍 Proposta di Carbonara Vincenza – Corso Manfredi 202, Manfredonia (FG) 71043

Nota Importante

• Durante il reso, consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile.
• In caso di smarrimento o furto del pacco durante il trasporto, l’azienda non si assume la responsabilità per la mancata ricezione e, di conseguenza, non potrà procedere al rimborso o alla sostituzione dell’articolo.

Per maggiori informazioni

Per ulteriori dettagli o assistenza, non esitare a contattarci. Siamo a tua disposizione!