Politica sui Resi

Politica di Reso e Cambio

Offriamo resi e cambi entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.
Ecco tutte le opzioni disponibili.

🔄 CAMBI

Cambio taglia

  • Costo: +6€

Cambio colore o cambio articolo

  • Costo: +9€

↩️ RESO con Buono Spesa

Puoi restituire l’articolo e ricevere un buono spesa dell’intero valore del capo, utilizzabile sul nostro sito senza alcuna scadenza.

  • Costo rientro pacco: 4,90€
  • Valore del buono: 100% del prezzo dell’articolo

💸 RIMBORSO in denaro

Il rimborso sul metodo di pagamento originale è disponibile solo nei seguenti casi:

  • Difetti di fabbrica
  • Errore nostro (taglia o colore diversi da quanto ordinato)

🏷️ Articoli in SALDO

Per gli articoli scontati oltre il 30% le vendite sono considerate: 

    • Definitive
    • Nessun reso o cambio colore/articolo
    • Consentito solo il cambio taglia, se disponibile

📦 Condizioni per accettare un reso

Gli articoli devono essere:

  • Con etichetta originale
  • Nella confezione originale
  • Integri, non indossati, non lavati, non danneggiati
  • Accompagnati da ricevuta o prova d’acquisto

📨 Come avviare reso o cambio

Contattaci tramite il form presente sul sito, indicando:

  • Numero d’ordine
  • Motivo del reso/cambio
  • Preferenza: cambio, buono o (se applicabile) rimborso

Riceverai le istruzioni e l’etichetta di reso tracciabile.

📍 Indirizzo di restituzione

Proposta di Carbonara Vincenza
Corso Manfredi 202
Manfredonia (FG) – 71043

⚠️ Nota importante

Le spedizioni di reso viaggiano con nostra etichetta tracciabile.
In caso di smarrimento o furto del pacco con spedizione non autorizzata, non possiamo procedere a sostituzione o rimborso.