Effettua Un Cambio
Come richiedere un cambio
È possibile richiedere un cambio taglia, colore o articolo entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, in base alla disponibilità dei prodotti.
Per richiedere un cambio, compila il modulo di contatto presente in questa pagina oppure contattaci tramite WhatsApp.
Nella richiesta indica sempre:
• numero d'ordine;
• nome e cognome utilizzati per l'acquisto;
• articolo da sostituire;
• nuova taglia, colore o articolo desiderato;
• eventuali note utili.
Dopo aver ricevuto la richiesta, il nostro servizio clienti verificherà la disponibilità del prodotto richiesto e ti fornirà tutte le istruzioni necessarie per procedere.
Una volta autorizzato il cambio, provvederemo a inviarti l'etichetta di spedizione da utilizzare per il rientro del prodotto.
Costi di gestione:
• cambio taglia: €6
• cambio colore: €9
• cambio articolo: €9
I prodotti restituiti devono rispettare tutte le condizioni indicate nella presente informativa (articolo integro, non indossato, non lavato, con etichette e confezione originale).
In caso di indisponibilità dell'articolo richiesto, sarà possibile scegliere un prodotto alternativo, ricevere un buono spesa oppure richiedere il rimborso secondo le condizioni previste dalla presente informativa.